อ้างอิง

ข้อกำหนดและนโยบายที่คุณควรรู้

เราดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่ชัดเจน ครอบคลุมการเก็บข้อมูลบัญชี การประมวลผลธุรกรรม PromptPay Wallet และ SCB Easy และสิทธิ์ในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานการจัดเก็บข้อมูลสิทธิ์ผู้ใช้งาน
mpo777 ข้อกำหนดและนโยบายที่คุณควรรู้
ติดต่อเรื่องนโยบาย

ช่องทางสอบถามข้อมูลและสิทธิ์

หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล แก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือขอให้ลบข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับภายในเจ็ดวันทำการและดำเนินการตามคำขอที่สอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่น

แชทสด เปิดหน้าแชทในมุมล่างขวาของเว็บไซต์เพื่อสอบถามเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว การเข้าถึงข้อมูล หรือการลบบัญชี ทีมงานพร้อมตอบคำถามและรับคำขอของคุณตลอดเวลา
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณ เราจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการตามขั้นตอนภายในกรอบเวลาที่กำหนด
ส่วนบัญชี เข้าสู่ระบบและไปที่เมนูการตั้งค่าบัญชีเพื่อดูนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็ม ข้อกำหนดการใช้งาน และลิงก์สำหรับส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลโดยตรงจากแดชบอร์ดของคุณ
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณ ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสตั้งแต่ช่วงที่คุณป้อนจนถึงเซิร์ฟเวอร์ของเรา เราเก็บข้อมูลตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่หรือตามที่กฎหมายกำหนด และคุณสามารถขอให้ลบข้อมูลได้ทุกเมื่อ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายละเอียดการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลมาตรฐานอุตสาหกรรม ไม่มีใครในทีมงานเข้าถึงข้อมูลของคุณโดยตรงนอกจากในกรณีที่จำเป็นเพื่อแก้ไขปัญหาบัญชีหรือตรวจสอบธุรกรรม

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับปรุงการทำงานของเว็บไซต์ คุณสามารถเลือกปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ โดยจะไม่กระทบการใช้งานฟังก์ชันหลักของแพลตฟอร์ม

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตราบเท่าที่คุณยังใช้งานแพลตฟอร์ม หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลภายในเก้าสิบวันหลังจากคำขอของคุณได้รับการยืนยัน เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้นานกว่านั้น

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบบัญชีและข้อมูลของคุณ ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขบัญชีเพื่อยืนยันตัวตน

คำถามเกี่ยวกับกฎหมายและข้อมูล

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดการชำระเงินที่คุณให้ไว้เพื่อใช้ในการยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสและจัดเก็บอย่างปลอดภัย

ได้ คุณสามารถส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีเพื่อยืนยันตัวตน เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในเจ็ดวันทำการหลังจากตรวจสอบคำขอเสร็จสิ้น

เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือแบนเนอร์บนเว็บไซต์เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่สำคัญ คุณสามารถตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับล่าสุดได้ทุกเมื่อในส่วนการตั้งค่าบัญชีหรือหน้ากฎหมายของเว็บไซต์

ได้ ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนบุคคลภายในเก้าสิบวันหลังจากยืนยันตัวตนและตรวจสอบว่าไม่มีธุรกรรมค้างอยู่ ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอก ยกเว้นผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นในการประมวลผลธุรกรรม PromptPay Wallet และ SCB Easy ของคุณ หรือในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเปิดเผยข้อมูล

ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสตั้งแต่ช่วงที่คุณป้อนจนถึงเซิร์ฟเวอร์ของเรา เราใช้โปรโตคอลรักษาความปลอดภัยมาตรฐานอุตสาหกรรมและจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะเจ้าหนาที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น คุณสามารถตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติมในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็ม
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต